Marzo 2026

ALES lanza LAC Services: una nueva marca para proyectar los servicios de la región al mundo

ALES presenta LAC Services, su nueva marca regional orientada a visibilizar y posicionar la oferta de servicios de América Latina y el Caribe en los mercados internacionales.

La iniciativa busca consolidar una identidad común que represente el talento, la innovación y la capacidad exportadora de la región, facilitando su reconocimiento global y fortaleciendo su presencia en la economía de servicios.

A través de esta plataforma, se promueve la conexión entre empresas exportadoras y clientes internacionales, al mismo tiempo que se impulsa la colaboración regional y el desarrollo del ecosistema de servicios basados en el conocimiento.

Con LAC Services, ALES da un nuevo paso en su misión de potenciar la internacionalización de los servicios de la región, generando más oportunidades y mayor visibilidad a nivel global.

Una invitación a ser parte de una iniciativa que busca posicionar a la región en el mapa global de los servicios.

FECHA Y LUGAR

Junio 2026
Idioma: Español
Modalidad: A distancia

Diplomado Internacional en Exportación de Servicios Globales 2026: formación para liderar la nueva economía

En un contexto donde los servicios se han convertido en uno de los motores más dinámicos del comercio internacional, la preparación especializada es clave para aprovechar las oportunidades que ofrece la economía global.

Con ese objetivo, ALES presenta una nueva edición de su Diplomado Internacional en Exportación de Servicios Globales 2026, un programa diseñado para profesionales, empresas e instituciones que buscan fortalecer sus capacidades para competir en mercados internacionales.

Este diplomado propone una mirada integral sobre la exportación de servicios, abordando aspectos estratégicos, comerciales y operativos. A lo largo del programa, los participantes podrán comprender en profundidad cómo identificar oportunidades de internacionalización, desarrollar propuestas de valor competitivas y adaptarse a las exigencias de distintos mercados.

Además, el enfoque práctico del diplomado permite conectar la teoría con casos reales, promoviendo el intercambio de experiencias entre participantes y expertos de distintos países de la región. De esta manera, se busca no solo transmitir conocimientos, sino también generar redes y potenciar el desarrollo del ecosistema de exportación de servicios.

Entre sus principales objetivos, el programa apunta a:

• Fortalecer las capacidades de exportación de servicios en América Latina y el Caribe
• Brindar herramientas concretas para diseñar e implementar estrategias de internacionalización
• Analizar tendencias globales y oportunidades en sectores clave
• Promover la colaboración regional y el intercambio de buenas prácticas

El Diplomado 2026 se proyecta como una instancia clave para quienes buscan posicionarse en un sector en constante crecimiento y transformación.

Próximamente se abrirán las inscripciones, junto con más información sobre contenidos, fechas y cuerpo docente.

Te invitamos a mantenerte atento a nuestras novedades y ser parte de esta nueva edición.

Temas

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FECHA Y LUGAR

27 de Junio – 5 de Agosto 2022
Idioma: Español
Modalidad: A distancia
Gratuito

CEPAL y KAS impulsan la promoción de exportaciones de servicios modernos con un exitoso curso de capacitación

Entre el 27 de Junio – 5 de Agosto 2022, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), en colaboración con REDLAS, ALES y el programa ADELA de la Fundación Konrad Adenauer, llevó a cabo un curso orientado a fortalecer las capacidades de diseñadores y gestores de políticas públicas en la promoción de exportaciones de servicios modernos. La actividad buscó mejorar la inserción internacional de las empresas del sector, abordando temas clave para el desarrollo de un ecosistema integral de servicios tecnológicos y profesionales.

Con una estructura de seis módulos semanales y una carga académica de 24 horas, el curso combinó actividades asincrónicas, como lecturas y tutoriales, con clases virtuales sincrónicas de 1,5 horas por semana. Estos encuentros fueron dirigidos por expertos facilitadores y contaron con la participación de invitados del sector, que compartieron sus experiencias y abordaron los principales desafíos que enfrentan las empresas de servicios en el mercado internacional. Los participantes tuvieron la oportunidad de interactuar, intercambiar ideas y realizar networking, facilitando futuras colaboraciones.

Los módulos incluyeron temas como la planificación estratégica de exportaciones, investigación de mercados, regulación internacional, tributación, incentivos fiscales y mejores prácticas para promover la internacionalización de empresas de servicios. Cada semana, los participantes completaron un pequeño examen de opción múltiple, lo que les permitió evaluar su comprensión de los temas abordados y aplicar los conocimientos adquiridos.

El curso, dictado en español, fue valorado positivamente por los asistentes, quienes destacaron la relevancia de los contenidos, la calidad de las sesiones y la oportunidad de fortalecer sus competencias en un sector clave para la economía global.

Visita la página del curso

Temas

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FECHA Y LUGAR

28 Noviembre 2023
Santo Domingo, República Dominicana

Global Services Leaders Forum: LAC in The New Era of Global Services

Moderador
– Vanessa Tore (Director, International Economic Cooperation, Ministry of Economic Development, Curacao)
Speakers:
– Anupam Govil (Managing partner, Avasant, USA)
– Avinash Vashistha (Chairman Emeritus, Tholons, USA)
– Mark Angus (Researcher & Strategist, Genesis Global Business Services, USA)
– Atul Vashistha (Chairman, Supply Wisdom & Neo Group, USA)
– Eric Simonson (Managing Partner at Everest Group, USA)
– Mark Voytek (Chief Advisor, IAOP, USA)

Revisa la agenda del evento

Temas

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FECHA Y LUGAR

2 Octubre – 28 Noviembre 2023
Idioma: Español
Modalidad: A distancia
Gratuito

CEPAL y KAS impulsan la promoción de exportaciones de servicios modernos con un exitoso curso de capacitación

Entre el 2 de octubre y el 28 de noviembre de 2023, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), en colaboración con REDLAS, ALES y el programa ADELA de la Fundación Konrad Adenauer, llevó a cabo un curso orientado a fortalecer las capacidades de diseñadores y gestores de políticas públicas en la promoción de exportaciones de servicios modernos. La actividad buscó mejorar la inserción internacional de las empresas del sector, abordando temas clave para el desarrollo de un ecosistema integral de servicios tecnológicos y profesionales.

Con una estructura de seis módulos semanales y una carga académica de 24 horas, el curso combinó actividades asincrónicas, como lecturas y tutoriales, con clases virtuales sincrónicas de 1,5 horas por semana. Estos encuentros fueron dirigidos por expertos facilitadores y contaron con la participación de invitados del sector, que compartieron sus experiencias y abordaron los principales desafíos que enfrentan las empresas de servicios en el mercado internacional. Los participantes tuvieron la oportunidad de interactuar, intercambiar ideas y realizar networking, facilitando futuras colaboraciones.

Los módulos incluyeron temas como la planificación estratégica de exportaciones, investigación de mercados, regulación internacional, tributación, incentivos fiscales y mejores prácticas para promover la internacionalización de empresas de servicios. Cada semana, los participantes completaron un pequeño examen de opción múltiple, lo que les permitió evaluar su comprensión de los temas abordados y aplicar los conocimientos adquiridos.

El curso, dictado en español, fue valorado positivamente por los asistentes, quienes destacaron la relevancia de los contenidos, la calidad de las sesiones y la oportunidad de fortalecer sus competencias en un sector clave para la economía global.

Visita la página del curso

Temas

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FECHA Y LUGAR

Febrero – Julio 2024
Quito, Ecuador

ALES, ConQuito y CEPAL fortalecen el sector tecnológico a través del programa Global Tech

Entre febrero y julio de 2024, ConQuito y la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) llevaron a cabo el programa Global Tech, una iniciativa diseñada para fortalecer las capacidades de exportación de empresas locales dedicadas a los servicios tecnológicos. Con el apoyo de ALES, CITEC y Clúster TEC, el programa se estructuró en tres fases clave: diagnóstico, capacitación y asistencia técnica.

La convocatoria gratuita atrajo a 56 empresas del Distrito Metropolitano de Quito, de las cuales 20 fueron seleccionadas para avanzar a la siguiente fase tras completar un autodiagnóstico proporcionado por ALES. Durante la segunda fase, los participantes recibieron una serie de capacitaciones que abordaron temas estratégicos como planificación, investigación de mercados, precios, tributación y promoción internacional. Los encuentros contaron con la participación activa de entre 50 y 70 personas de las empresas, así como de organizaciones de soporte al sector, y fueron ampliamente valorados por su calidad y utilidad.

Este esfuerzo conjunto ha sido un hito en el desarrollo del ecosistema tecnológico de Quito, impulsando a las empresas locales a mejorar su competitividad y a expandir su presencia en mercados internacionales. Las empresas participantes se mostraron satisfechas con los resultados, destacando que el programa cumplió con sus expectativas y que estarían dispuestas a recomendarlo.

Temas

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FECHA Y LUGAR

Noviembre, 2011
Bogotá Colombia

El comienzo

En noviembre de 2011, se realizó la Primera Convención de ALES, en Bogotá, Colombia, en la cual se presentaron los resultados parciales del proyecto y las actividades para 2012 y 2013. Participaron representantes de 13 países y 18 instituciones, además de 5 expertos internacionales. Entre los resultados parciales se destacan: creación de un Nomenclador Común Regional del comercio de servicios, elaboración de una Metodología de medición del comercio de servicios y consenso en el mejor instrumento para formalizar a ALES como Organismo Internacional.

• Buenas prácticas: Agexport
• Buenas prácticas: Prochile
• Buenas prácticas: Promperu
• Buenas prácticas: Proexport
• Buenas prácticas: Redibero
• Buenas prácticas: Exportar
• Formación de Ales como organismo internacional
• Metodología para la medición del comercio de servicios
• Nomenclatura Común Regional
• Presentación de Proyecto ALES – BID
• Servicios Globales (BID)
• Antecedentes de ALES
• Agenda de Primera Convención de ALES

Temas

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FECHA Y LUGAR

24 y 25 de octubre, 2012
Quito, Ecuador

ALES consolida su estatus como Organismo Internacional en la 2da Convención de Quito

La Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios realizó su 2da. Convención en Quito, Ecuador entre el 24 y 25 de octubre. Si bien ALES ha venido funcionando “de hecho” a partir de 2008 en Guatemala, ocasión en la cual 10 naciones se interesaron en participar en la Asociación, la reunión de Quito marca un hito ya que, por un lado, se incrementó sustantivamente el número de miembros y por otro, ALES definitivamente se instituye como Organismo Internacional, lo cual formaliza la red institucional y facilita la promoción de América Latina.

En la Convención se dieron a conocer los contenidos del Sistema Regional de Información en materia de servicios, el cual incluye los factores que las empresas multinacionales tienen en cuenta a la hora de realizar inversiones en el sector, así como los aspectos normativos que afectan el comercio internacional de servicios. Además, se presentaron buenas prácticas de instituciones miembros de ALES.

Pre

• Presentación ALES: Proyecto BID, actividades y resultados
• Perú: Estadísticas de exportaciones de servicios
• Chile: Aplicación del Nomenclador Común Regional
• Elementos regulatorios que influyen en el comercio de servicios
• Factores de localización
• Interpretación de los acuerdos de doble tributación
• Importancia de las certificaciones de calidad
• ALES: Hoja de ruta 2013
• Buenas prácticas: Prochile
• Buenas prácticas: Agexport
• Buenas prácticas: CINDE
• Buenas prácticas: Proexport
• Buenas prácticas: Proecuador
• Agenda Segunda Convención ALES

Temas

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FECHA

2013

Presentando el innovador Sistema de Información para el sector servicios

La Tercera Convención, celebrada en Lima, fue un evento destacado que reunió a 50 representantes de más de veinte países. En esta ocasión, se presentó el “Sistema de Información para el sector servicios de América Latina”, una herramienta innovadora y práctica que promete transformar la manera en que se accede a datos clave en la región.

Este sistema se erige como un recurso fundamental para exportadores, inversores y agencias de promoción del comercio y las inversiones. Al proporcionar información relevante y actualizada, facilita la toma de decisiones estratégicas, impulsando la competitividad y el crecimiento del sector de servicios en América Latina. La Convención no solo subrayó la importancia de esta herramienta, sino que también consolidó su papel como un hito en el desarrollo y fortalecimiento del comercio y las inversiones en la región.

• Panorama internacional del sector servicios globales, Jose Mari Mercado – CEO, IBPAP
• Tendencias del mercado global de tareas, Nicolo Gligo – Experto Internacional
• Relavamiento de los indicadores que las empresas tienen en cuenta al invertir en el sector servicios de LAC, Jorge Barrica – Consultor ALES
• Sistema de Información para el sector Servicios de América Latina, Pablo Bianco – Consultor ALES
• Estrategias nacionales de promoción de servicios intensivos en conocimiento, Carlos Pallotti, CEO Argencon
• Promoción internacional y generación de capacidades en el sector de Servicios Globales, Alejandro Ferrari – Uruguay XXI
• La experiencia del Caribe en las Coaliciones de Exportadores de Servicios, Taiana Mora – Cámara de Comercio de Santo Domingo
• Colaboración público-privada para el desarrollo del sector servicios, Carlos García Jeri – Cámara de Comercio de Lima

Temas

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FECHA Y LUGAR

25 y 26 Septiembre, 2014
Buenos Aires, AR

América Latina fortalece su posición en servicios globales

La IV Convención Anual organizada por ALES, el Banco Interamericano de Desarrollo y la Cámara de Comercio de la República Argentina, fue una instancia clave para impulsar el posicionamiento de América Latina en el sector de servicios globales.

Fue un escenario único en el cual, además de conocer las nuevas tendencias del mercado y las oportunidades de realizar negocios e inversiones en el área de Outsourcing, se presentó el Sistema de Información de Servicios Globales.

• Sistema de Información para el Comercio de Servicios
• Políticas públicas de Exportación de Servicios en América Latina: Chile – Paulina Naza (DIRECON, Chile)
• Políticas públicas de Exportación de Servicios en América Latina: Argentina – Carlos Bianco (MREE, Argentina)
• Cadenas Globales de Valor: cómo funcionan y cómo ingresar – Karina Fernandez – Stark (Duke University, USA)
• Las redes sociales para proyectarse al mundo – ConnectAmericas – Mikael Larsson (BID)
• Crowdsourcing sabiamente – Natalia Levina (Universidad de Nueva York)
• ¿Le agrada su asistente inteligente? Bienvenido a la era del Análisis Cognitivo – Elliott Torres (Deloitte, USA)
• Ascender en el mercado de BPO – Eric Simonson (Everest Group, USA)
• Ascender en el mercado de BPO – Gustavo Tanner (Capgemini, Guatemala)
• Todo comenzó con Snake, recuerdan? Larga vida a los videojuegos para móviles – Joseph Olin (It’s a Secret, USA)
• Palabras de Cierra de la IV Convención por Jorge Castro (Instituto de Planeamiento Estratégico, Argentina)
  

Temas

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