WiseCX convierte las conversaciones con clientes en revenue y eficiencia. Su plataforma conversacional integra Inteligencia Artificial, chatbots, speech analytics, social listening y mensajería masiva para automatizar y personalizar interacciones en tiempo real, transformando datos fragmentados en una vista 360° del cliente.
Productos:
Power Inbox: bandeja única que centraliza WhatsApp, email, redes sociales, chat web y voz en una sola interfaz.
Agent AI: asistente virtual de IA generativa que resuelve consultas y trámites y potencia ventas de manera autónoma, 24/7.
Social Listening: monitoreo de redes sociales en tiempo real para detectar demandas, tendencias o crisis, sin intermediarios.
Nitro: motor de envío masivo por WhatsApp para alertas y campañas oficiales o comerciales.
Speech Analytics: análisis de conversaciones de voz y texto para detectar fricciones, motivos de contacto y oportunidades de negocio.